Política de privacidad
Quién cuida tus datos
Los datos que nos das en esta tienda los administra COMERCIAL PADANO S.R.L. (CUIT 30-71885278-8), con domicilio en Brasil 313, Rosario, Santa Fe.
Qué datos te pedimos y para qué
- Tu DNI o CUIT: para hacer la factura de tu compra y consultar tu condición frente al IVA en ARCA.
- Tu nombre o razón social: si ya sos cliente, es el que tenemos en tu ficha; si sos nuevo, lo obtenemos de ARCA a partir de tu documento. Es para identificar tu pedido y facturarlo.
- Tu WhatsApp: para avisarte que confirmamos tu pedido, que recibimos tu pago y, si se cancela, que se canceló.
- Tu dirección, un teléfono de contacto y tu ubicación en el mapa: sólo si pedís envío a domicilio, para llevarte el pedido.
- El mensaje de la tarjeta de regalo, si escribís uno: sólo para imprimirlo y mandarlo con tu pedido.
Qué hacemos con ellos
Los usamos para gestionar tu pedido, hacer la factura, saber si nuestras publicidades traen compras y elegir a quién mostrárselas. No los vendemos.
Los reciben estos servicios, cada uno para lo que se indica:
- Nuestro sistema de gestión y los servicios donde se alojan: guardar tu ficha de cliente, tus pedidos y tus facturas.
- ARCA: consultar tu condición fiscal y recibir la factura electrónica de tu compra.
- El servicio de mapas: ubicar tu dirección.
- WhatsApp: mandarte los avisos de tu pedido.
- La plataforma de pagos: generar los datos de tu transferencia.
- Meta (Facebook e Instagram): medir si nuestras publicidades traen compras y elegir a quién mostrárselas. En esta tienda, Meta registra qué páginas y productos mirás, qué agregás al carrito y si comprás. Por cada compra le mandamos el importe, lo que llevaste y, cifrados, el celular que escribiste en la compra; por las compras en nuestros locales, cifrados, tu nombre, tu teléfono, tu mail (si lo tenemos), tu localidad y tu número de cliente.
- Google Analytics: contar cuántas personas entran a la tienda, desde dónde llegan y qué páginas miran, para entender qué les sirve y qué no. Son datos de uso del sitio: no le mandamos tu nombre, tu documento ni tu teléfono.
- Google Ads: medir si nuestras publicidades en Google traen compras y elegir a quién mostrárselas. Cuando comprás, le mandamos el importe de la compra y, cifrado, el celular que escribiste en ella: Google no puede leerlo, sólo lo usa para reconocer si viste uno de nuestros anuncios.
Tu carrito se guarda en tu propio navegador, para que no lo pierdas si cerrás la página.
Tus derechos
Podés pedirnos ver tus datos, corregirlos o que los borremos (derechos de acceso, rectificación y supresión) escribiéndonos por WhatsApp.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
